Prezzo dei prodotti:

TUTTI i prezzi si riferiscono alle sole figure che comprendono:

- JAP import: costo del prodotto offerto dal fornitore giapponese + ems + costi doganali comprensivi di IVA (in quanto materiale extraeuropeo);

- EU import: costo del prodotto offerto dal fornitore europeo (che include le spedizioni dal Giappone al fornitore europeo + costi doganali all'origine già inclusi nel loro prezzo) + IVA.

Le spese di spedizioni italiane sono escluse (in quanto cumulabili su richiesta).

Per chi si accanisce contro la famosa "dogana", ricordiamo che non è altro che l'IVA, iva che viene pagata anche in Italia/Europa! Solo che le metodologie di pagamento sono diverse.

JAP import: pagamento al corriere
EU import: pagamento al fornitore o commercialista.

Non pagare la dogana equivale ad evadere l'IVA.

 

NB: Attualmente i prezzi JAP import sono conteggiati con cambio Euro-Yen 1:100;
al momento dell'uscita verrà comunicato il prezzo reale aggiornato
, vincolato al cambio attuale della data di pagamento al fornitore.
All'arrivo instock, il cliente verrà avvertito del nuovo prezzo. In caso di pagamento anticipato invece il cliente verrà rimborsato della differenza.


Con il convertitore qui in basso potete provare a scoprire i reali prezzi JP import.
Se, ad esempio, vedete una figure che costa 115 euro, inserite nella casella "11500 Yen" ed ecco il prezzo che andrete realmente a pagare, se il cambio si mantiene attuale nel mese di uscita del prodotto.

The Currency Converter is powered by Investing.com.


Esempio:

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Spedizione:

La spedizione della merce verrà effettuata entro un giorno lavorativo dalla ricezione del pagamento.

Per conoscere i metodi di spedizione clicca qui.

E' possibile richiedere una spedizione cumulativa degli ordini, per un maggiore risparmio per il cliente.
Per richiederla, potete contattarci a:
mail: nekonokoe.shop@gmail.com
skype: nekonokoe.shop@gmail.com / id utente : nekonokoe.shop

Per procedere alla spedizione in modo da evitare disguidi nella consegna, giacenze etc, sono richiesti i seguenti dati, che devono essere assolutamente corretti:

- Nome e Cognome
- Indirizzo completo (Via, numero civico, CAP, città, provincia)
- Recapito telefonico in caso servisse al corriere durante la consegna
- Codice fiscale per emettere regolare fattura.

Prima di effettuare qualsiasi spedizione, il cliente verrà contattato per sapere la disponibilità dei giorni, se è in vacanza etc, in modo da evitare appunto giacenze o simili, che purtroppo hanno dei costi extra.


Come ordinare / preordinare:

Per assicurarsi l'ordine del prodotto, basta aggiungere l'oggetto al carrello tramite i pulsanti "Aggiungi al carrello" o "Preorder" attivati dal colore fuxia; seguiti i vari step, alla fine potrete scegliere i vari metodi di pagamento (elencati sotto).
NB: è consigliabile preordinare entro e non oltre la data di preorder deadline per assicurarsi al 100% il prodotto; dopo tale data non è impossibile preordinare, ma prima è più facile gestire gli ordini per noi, per i fornitori e per le ditte produttrici stesse, che producono le figure in base alle richieste ricevute.

Se effettuate più ordini separatamente e volete poi accumulare la spedizione, nessun problema; contattateci in privato per richiedere di accumulare gli ordini come preferite.
In ogni caso verrete contattati ogni volta che un prodotto arriverà in stock.

Se volete richiedere un prodotto con carrello disattivato, contattateci in privato per conoscere la reperibilità dell'oggetto.

Gli ordini effettuati NON possono essere cancellati.
Con il vostro ordine una copia verrà ordinata appositamente per voi, quindi assicuratevi di ordinare solo se siete realmente interessati, grazie.

Pertanto ordinate solo se siete sicuri dell'acquisto, cercando di mantenere gli impegni presi nel rispetto del nostro lavoro; il pagamento inoltre può avvenire anche a rate, per venirvi il più possibile incontro e agevolare la spesa.

Chi disdice molti ordini o non risponde e quindi non paga all'arrivo della merce, potrà nuovamente ordinare ma solo mediante acconto / pagamento totale del prodotto (dipende dal costo di esso).
Ai nuovi clienti che preordinano molti prodotti o alcuni dal costo consistente, verrà richiesto per la prima volta un acconto per confermare gli ordini.

E' una soluzione drastica, ma serve per tutelarci.

 

Pagamenti:

Si accettano pagamenti tramite ricarica PostePay o PayPal.
(i dati verranno trasmessi in privato per maggior sicurezza).
Effettuiamo anche Bonifico Bancario.

Per effettuare l'ordine di un prodotto in stock e pronto alla spedizione, il sistema ha a disposizione un modulo automatico sia per i dati PostePay, sia per PayPal (al quale il cliente verrà indirizzato automaticamente). Il pagamento va effettuato entro 5 gg lavorativi, salvo comunicazioni precedentemente fornite.

Per i preordini è possibile pagare tutto al momento dell'ordine o effettuare l'ordine senza nessun tipo di pagamento anticipato cliccando sul pulsante, nell'ultimo step dell'ordine", "BUY NOW PAY LATER"; in tal caso l'ordine verrà registrato ma nessun anticipo verrà richiesto.
Per il pagamento verrete poi contattati all'arrivo del prodotto; se invece preferite versare caparre, contattate in privato.

Per qualsiasi problema inerente al pagamento, sia di tipo tecnico che "umano", contattate in privato a nekonokoe.shop@gmail.com o tramite il form del sito; si verrà incontro al cliente in modo da agevolarlo nei pagamenti (anche rateali), rendendo il tutto più accessibile.


Merce difettosa:

Alla consegna del pacco da parte del corriere, se notate che vi sono danneggiamenti esterni "sospetti", firmate al corriere "ACCETTO CON RISERVA".
In tal caso potremmo aiutarvi maggiormente in caso di danneggiamento.
Ricordate di documentare con foto possibilmente anche il pacco esterno, che inoltreremo a chi di dovere.

Se il pacco è integro ma il prodotto presenta un errore di produzione o rotture, segnalate il problema privatamente tramite prova fotografica entro 7 giorni dal ricevimento del prodotto.
I problemi verranno poi segnalati al fornitore e/o direttamente alla casa produttrice.


Ricordiamo che TUTTI i prodotti vengono adeguatamente controllati prima della spedizione (per le figure con box a finestra) senza ovviamente aprire la confezione.
Tutti i prodotti in negozio sono NUOVI e sigillati
; nessun oggetto è quindi esposto in vetrina o aperto, in quanto, anche se solamente aperta la confezione, il prodotto va poi catalogato come usato e quindi venduto come tale e non spacciandolo per "finto" nuovo (cosa che NON succede da Neko no Koe Shop).
Nel raro caso di prodotto aperto / reso di magazzino etc, verrà notificato nella scheda del prodotto.
Valorizziamo il concetto di "collezionismo", in quanto collezionisti noi stessi, offrendo massima lealtà e rispetto verso il cliente.